Formation Conseiller Relation Clientèle à Distance -Réservé aux Personnes en Situation de Handicap H/F - 33

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client,

Un Conseiller Relation Clientèle à Distance H/F

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.
- Parcours de formation en 4 mois de CCD Tremplin et 8 mois de Contrat d'Apprentissage en alternance, dans une entreprise de Gestion de la Relation Client (GRC),- Assurer des prestations de service et du conseil en relation à distance
- Accueillir et orienter l'interlocuteur
- Diagnostiquer la demande, conseiller et accompagner
- Gérer les réclamations et situations complexes
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
- Mener une prospection téléphonique efficace
- Argumenter une offre et conduire une vente
- Assurer le suivi et la fidélisation et traiter le recouvrement amiable

Informations complémentaires
- Localisation : Mérignac
- Horaires : 8H - 16H
- Démarrage : 06/10/2025
- Contrat : CDD Tremplin et site de l'entreprise partenaire pour l'alternance
- Taux horaire brut : 11,88

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Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.