Conseiller Clientèle Bancaire H/F - 33

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire, un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE H/F

Chargé de renfort au sein de la banque, vous exercez s une activité bancaire notamment via les canaux d'appels et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction client. A ce titre vos missions sont les suivantes:

- Répondre aux demandes simples en appels entrants et mails
- Traitement des opérations back office
- Assurez le service et la satisfaction client des particuliers en répondant par tous supports (telephone, mails ...) à leurs besoins.
- Valoriser les solutions et accompagner les clients pour qu'ils gagnent en autonomie.
- Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.
- Compléter les données dans le dossier client en s'assurant de leur cohérence
- Appliquer au quotidien la politique de risques sur le fond de commerce

Condition du poste:

- REMUNERATION: 12.54€ brut/heure +13e mois
- Planning du Mardi au Samedi

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

- Bac à Bac +3 avec expérience en banque/assurance/commerce
- Connaissance et maitrise des procédures, des circuits et produits bancaires
- Ecoute active , directivité, rigueur et réactivité
- Expression orale et écrite de qualité
- Bonne maitrise des outils digitaux
- Persévérance et gout du challenge
- Sens de la relation client

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.