Chargé de MissionDs - Q - Bdx H/F - 33

Le(la) chargé(e) de mission seconde la Directrice de programme, plus particulièrement dans les tâches suivantes :
- Méthodes internes et transversalité entre domaines :
Facilite la transversalité entre domaines, veille à simplifier et à rendre cohérent le dispositif global, anime des groupes de travail qui lui sont confiés pour faire évoluer les méthodes, représente la DP lors de réunions transverses (notamment ressources, S.I., etc.), promeut le partage de bonnes pratiques.
- Indicateurs de performance, outillage associé :
Pilote le suivi des indicateurs transverses LOLF/PPO, accompagne les processus dans leurs indicateurs spécifiques, met à disposition un outillage permettant un suivi simple et robuste des principaux résultats, coordonne la préparation des Codir PPO quadrimestriels et des Dialogues de gestion.
- Ecoute client, interne et externe :
Veille à la cohérence des moyens déployés au sein des processus pour déterminer les besoins et attentes des parties intéressées et évaluer la satisfaction des clients. Elabore des analyses et synthèses.

En outre, une polyvalence est assurée au sein de la DP. Ainsi, le(la) chargé(e) de mission Qualité apporte son concours aux autres activités, notamment :
- la mise à jour du référentiel interne qualité ,
- le suivi des programmes d?audits internes et externes (ISO 9001, EASA) ,
- la conduite d?audits internes, en tant qu?auditeur interne / RA /RMA qualifié ,
- la tenue des différentes instances de pilotage de la DSAC ,
- l'animation du réseau Qualité, les actions de communication et formation sur la démarche qualité.