Coordinateur·rice Administration des Ventes Export H/F - 33

LECTRA SASous la responsabilité de la Responsable Import-Export, nous recherchons un(e)

Coordinateur(rice) administration des ventes export H/F

Dans le cadre de la livraison des commandes de Consommables et Pièces au départ de notre usine de Cestas, les missions principales portent sur :

- le support et la coordination de l'équipe ADV (4 personnes) sur les missions opérationnelles en tant que référent(e) métier et outils

- la prise en charge des litiges et réclamations en tant que premier niveau d'escalade

- le pilotage des différents projets d'amélioration continue

- la réalisation et le suivi des indicateurs de suivi de l'activité et de la performance

Les missions sont à effectuer en garantissant nos engagements contractuels de service client dans le respect des procédures internes et des règles de commerce international.