Agent de Recouvrement H/F - 33

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Rattaché(e) au Manager Relation Clientèle, votre rôle principal sera de mettre en oeuvre le recouvrement des créances au stade amiable. Vous identifierez des solutions adaptées à la situation financière de nos clients tout en garantissant l'efficience économique pour l'entreprise.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des procédures de recouvrement amiable.
- Analyser la situation des clients lors des échanges et garantir la traçabilité de toutes les informations dans les systèmes informatiques.
- Gérer les opérations en tenant compte des besoins des clients et des impératifs des procédures en cours.
- Veiller au respect des délais de traitement en utilisant les outils informatiques mis à votre disposition.
- Maintenir une relation client de qualité en appliquant les meilleures techniques de communication.
- Prendre en urgence les garanties complémentaires nécessaires pour préserver les droits de l'entreprise

Vous serez responsable d'une gestion dépersonnalisée du portefeuille de recouvrement.

Ce poste, basé à CANEJAN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle sera calculée en fonction de la grille de salaire (entre 27 et 30 KE/An)