Teleoperateur H/F - 33

Le poste :
Notre agence PROMAN TERTIAIRE & INDUSTRIE recherche pour son client dans le secteur de l'énergie un téléopérateur H/F. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge des tâches suivantes : réception d'appels entrants, orientation des clients, diagnostic de pannes, collecte des informations essentielles et traitement des pannes électriques

Profil recherché :
- Expérience en traitement d'appels entrants
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels
- Capacité à gérer les situations d'urgence
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens de l'organisation et des priorités
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.