Assistant Technique SAV H/F - 33

VYV Equipement Médical propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap.

Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé.

La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! L'entreprise compte plus de 700 collaborateurs et de nombreuses agences mais elle a conservé ses valeurs qui ont fait sa réussite.

Depuis de nombreuses années l'entreprise a toujours privilégié le conseil et la qualité à travers toutes les générations d'hommes et de femmes qui se sont transmis ces valeurs. Aujourd'hui, l'équipe continue d'innover et de s'engager pour satisfaire ses clients avec la même exigence.

Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple.Vous aimez allier technique et utilité au service des autres ? Ce poste est fait pour vous.

Au sein de VYV - Équipement Médical, vous intervenez au coeur d'une activité essentielle : garantir le bon fonctionnement et la maintenance du matériel médical destiné aux personnes âgées ou en situation de handicap.

Basé à l'agence de Canéjan, vous travaillez en lien direct avec les clients, les fournisseurs et l'équipe logistique. Votre quotidien est rythmé par la recherche de solutions concrètes et la gestion de situations variées, toujours dans un souci de qualité et de sécurité.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Réceptionner et suivre les demandes de service après-vente, établir les devis et commander les pièces nécessaires.
- Gérer les retours SAV et assurer la communication avec les fournisseurs en cas de litige ou d'anomalie.
- Entretenir, réparer et installer les équipements médicaux (fauteuils roulants, lits médicalisés, dispositifs électriques ou mécaniques).
- Déterminer les délais d'intervention et veiller à leur respect.
- Organiser la livraison, l'installation et la mise en service du matériel chez les clients.
- Effectuer la décontamination du matériel avant livraison ou après retour.
- Gérer le stock des marchandises, outils et pièces détachées.

Ce poste requiert polyvalence et rigueur, mais aussi une vraie sensibilité humaine. Vous intervenez dans un environnement où chaque intervention compte pour le confort et la sécurité des utilisateurs.