Administrateur des Ventes Export Secteur Industrie H/F - 33

AB MAINTENANCE est une entreprise de taille familiale, spécialisée dans le négoce de fournitures industrielles , l'installation, la réparation et la maintenance préventive et curative de moteur électrique, alternatif et continu ; toutes puissances. Mais également de ventilateurs, de motoréducteurs, des pompes tous fluides, de groupes électrogènes, de variateurs de fréquence, de nettoyeurs haute pression, entre autres.Nous recherchons un profil d'Administrateur des ventes H/F, spécialisé(e) dans le secteur industriel.
Les missions qui vous seront confiées :

- réception des appels téléphoniques et renseignement des clients selon leur demande (suivi de commande, informations...)
- réalisation de l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût...)
- contrôle des remises du client
- établissement des devis et transmission des données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement...)
- enregistrement des commandes (téléphone, fax, courrier et mail)
- vérification des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement...) et information au client et au commercial
- suivi des éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou transmission au service concerné (comptable, contentieux...)
- suivi de la clientèle ou des fournisseurs et proposition de solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement...)
- analyse des regroupements de livraison
- gestion du stock sur logiciel EBP
- vérification des tarifs après enregistrement
- lancement de la facturation
- suivi des reliquats
- archivage des documents de vente
- création des nouveaux clients logiciel et création de dossier si besoin
- création et suivi des pro formats pour clients à paiement anticipé
- négociation des retours clients
- prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux (erreurs commerciales, clients, erreurs de livraison...)
- contrôle des factures transporteurs
- mise à jour de la base tarif
- suivi client en effectuant des réponses mails
- sortie du chiffre d'affaires en fin de semaine et en fin de mois

De formation de type BTS de commerce international (ou formation équivalente), vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire. La maîtrise des incoterms et de l'anglais sont nécessaires pour ce poste. Vous faites preuve des compétences suivantes :
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées.
- Dynamisme, réactivité et prises d'initiative.
- Écoute et respect des clients et des fournisseurs