Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F - 33

Vos missions principales :

- Accueillir les pèlerins et visiteurs (individuels, groupes, familles)

- Informer sur les horaires des messes, célébrations, activités et évènements

- Orienter vers les services du Sanctuaire (librairie, dons et messes)

- Travailler en lien avec les partenaires (Office de tourisme, Cité Saint-Pierre, hébergements religieux)

- Gérer les inscriptions des pèlerins individuels et des groupes spontanés

- Recueillir les intentions de prière (accueil, téléphone, mail)

- Assurer le standard téléphonique du Sanctuaire

Profil recherché :

- Expérience en accueil, tourisme ou milieu pastoral appréciée

Les compétences et qualités requises :

- Maîtrise d'au moins 2 langues étrangères, dont l'anglais

- A l'aise avec l'accueil physique, téléphonique et digital

- Maîtrise des outils bureautiques

- Intérêt pour le tourisme religieux et le pèlerinage

- Connaissance du Message de Lourdes ou volonté de se former

- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service

- Bienveillance, discrétion et respect du caractère sacré du lieu

- Capacité d'adaptation, polyvalence et réactivité

Organisation :

- CDD du 1er avril au 31 octobre 2026