Responsable Drive Déporté - Blaye H/F - 33

Talents Business recrute de manière spécialisée sur les métiers du Retail et du Commerce. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.
En tant que Responsable Drive Déporté H/F, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et l'animation d'un site drive dédié afin d'assurer la satisfaction client et la performance opérationnelle.

Vous serez directement intégré(e) au sein de l'équipe logistique de notre enseigne en Gironde.

Vos principales responsabilités seront :
- Assurer la supervision quotidienne de l'activité du drive et veiller à l'atteinte des objectifs fixés.
- Manager et accompagner une équipe sur le terrain (organisation des plannings, développement des compétences, motivation).
- Garantir la qualité de service client : préparation des commandes dans les délais, gestion des réclamations et des litiges.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et les plans d'action correctifs.
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
- Collaborer avec les équipes logistiques et les autres services transverses pour optimiser le fonctionnement du drive.

Avantages
Statut cadre,13eme mois, participation, intéressement
Travail 5j/7