Conseiller Client en Alternance H/F - 33

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la direction Individuelles de GGVIE et plus particulièrement au sein de l'équipe Agence Relation Clients du Service Prévoyance Individuelle et Marché des Pros, vos activités seront notamment :

- Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques des clients et des réseaux dans le cadre des dispositions de l'accord portant sur l'activité des SRC

- Assurer le traitement et le suivi des demandes des clients et des réseaux

- Assurer le traitement des tâches annexes / rejets GED et des éventuels réacheminements de flux

- Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs

- Participer ponctuellement selon les besoins et les compétences requises aux autres activités de gestion du pôle Prévoyance Individuelle

- Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes de travail

- Participation à la gestion des demandes clients sur Internet