Spa Praticien - Spa Praticienne H/F - Relais de Margaux

Rejoignez notre équipe exceptionnelle au Relais de Margaux, où la relaxation, le bien-être et les soins personnalisés sont au coeur de notre philosophie. Situé dans le cadre enchanteur des vignobles de Margaux, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de bien-être inoubliable, à travers la qualité de notre accueil et de nos services.Nous recherchons actuellement une SPA Praticiens(ne) pour rejoindre notre SPA, où vous contribuerez à créer une atmosphère de détente et de régénération pour nos invités. Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et souhaitez offrir des soins de haute qualité, cette opportunité est faite pour vous !

Missions principales :
- Accueil et écoute des clients : Accueillir et conseiller les clients pour identifier leurs besoins, proposer des soins personnalisés et recommander des produits adaptés.
- Soins SPA : Réaliser divers soins du corps et du visage, notamment des massages, gommages, soins hydrothérapie et soins de relaxation, en suivant les protocoles définis, y compris les soins Cinq Mondes.
- Promotion et vente : Promouvoir et vendre les soins du SPA ainsi que les produits de vente au détail, contribuant au chiffre d'affaires global du SPA.
- Hygiène et préparation : Préparer les cabines et les espaces du SPA en respectant des normes strictes d'hygiène et de sécurité, et en veillant à l'ambiance propice à la détente.
- Fidélisation des clients : Offrir une expérience client d'excellence et assurer le suivi pour fidéliser la clientèle.
- Coordination : Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'hôtel pour assurer la fluidité des plannings clients.

Compétences et qualifications requises :
- Diplôme en esthétique : CAP, BP or Bac Pro Esthétique obligatoire.
- Expérience SPA : Une expérience avec la marque Cinq Mondes.
- Sens du service client : Excellentes compétences relationnelles avec une capacité naturelle à écouter et à répondre aux besoins des clients.
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Compétences linguistiques : Bonne maîtrise du français, et des bases en anglais pour interagir avec notre clientèle internationale.
- Flexibilité : Capacité à s'adapter aux besoins variés des clients et à travailler dans un environnement hôtelier dynamique.
- Sens commercial : Capacité à promouvoir les produits et services du SPA tout en atteignant les objectifs de vente.

Les avantages de rejoindre le Relais de Margaux :
- Un environnement de travail enrichissant avec une équipe professionnelle et bienveillante.
- Repas fournis pendant les services et accès à des réductions pour les employés à l'hôtel, au SPA et au golf.

Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et que vous recherchez une opportunité de grandir dans un environnement prestigieux et serein, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui ! »

Vous interviendrez en EXTRAS pour répondre aux commandes clients.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Capacité d'écoute