Responsable de Secteur Aide à Domicile - C.C.A.S. Merignac H/F - 33

Qui sommes-nous ?
La Ville de Mérignac (70 000 habitants, 2ème ville de Bordeaux Métropole) s'engage pour une politique sociale inclusive, centrée sur l'autonomie et le bien-vieillir. Le Service Autonomie à domicile (SAAD et SPASAD) accompagne plus de 500 usagers dans leur quotidien, avec une équipe pluridisciplinaire dédiée. Rejoignez une collectivité dynamique, où l'innovation sociale et l'écoute des besoins guident l'action publique. Vous intégrerez le Service Autonomie à domicile mixte, au sein de la Direction de l'Action Solidaire et Sociale. Ce service pilote des dispositifs clés pour le maintien à domicile (SAAD, SPASAD), en lien avec les usagers, leurs familles et les partenaires institutionnels (ARS, Département, professionnels de santé).

Qu'est-ce que l'on attend de vous ?
En tant que Responsable de secteur, vous piloterez les interventions des aides à domicile, garantirez la qualité des prestations et coordonnerez les acteurs médico-sociaux. Un rôle humain, managérial et terrain, au service des 70 000 habitants de notre ville.

Votre futur au quotidien :
En tant que Responsable de secteur, vous :
- Organisez les interventions à domicile : évaluation des besoins, élaboration des plans d'aide, planification des tournées (semaine et week-end).
- Encadrez une équipe de 24 à 25 aides à domicile : recrutement, animation d'équipe, évaluation, gestion des conflits et des conditions de travail.
- Garantissez la qualité des prestations : suivi des plans d'aide, réajustements, traitement des réclamations, participation aux enquêtes de satisfaction.
- Coordonnez les acteurs du maintien à domicile : collaboration avec les professionnels de santé, les familles et les institutions (Département, Caisses de retraite).
- Pilotez la démarche qualité : mise en oeuvre des procédures, respect des recommandations de l'ANESM, amélioration continue.
- Gérez les aspects administratifs : saisie des données dans le logiciel métier (Apologic WED-MAD), suivi des contrats, gestion des absences.
- Participez aux réunions de service et aux actions transverses (ex : plan canicule).