Assistant ADV - Commercial H/F - 33

STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).

Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, courage, passion, responsabilité et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.

Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio...) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.

Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt.

Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Cestas (33) et dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons, pour une durée minimale de 6 mois, notre futur(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e), poste à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité du Directeur de Région et intégré(e) à l'équipe Service Relation Client, vous intervenez en support des activités commerciales et assurez le suivi administratif des ventes. Vos missions seront les suivantes :

ADV & administratif :

- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP
- Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC)
- Suivi des paiements et relances clients
- Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
- Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne)

Suivi commercial :

- Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires)
- Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence
- Actualisation des tarifs
- Actualisation des données dans le CRM
- Partage des informations avec le binôme commercial

Achats (support) :

- Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs
- Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau)

Logistique :

- Information clients (délais, disponibilité, livraisons)
- Coordination des livraisons et des transporteurs
- Contrôle des bons de livraison et gestion des retours