Opérateur Polyvalent Téléconseiller Sortant H/F - Bip Tessi

- Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (démarchage téléphonique B2B)
- Présenter clairement le concept et les avantages de la prestation REFASHION
- Identifier les interlocuteurs décisionnaires (direction, services généraux, RSE, etc.)
- Qualifier les prospects et obtenir des accords de principe ou des rendez-vous
- Gérer les objections et argumenter de manière professionnelle
- Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi (CRM ou fichier de prospection)
- Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale
- Alimenter le portefeuille client Cycle de 60 jours du premier contact jusqu'à la signature, avec 5 à 6 étapes (collecte d'informations, présentation du projet, vente du projet jusqu'à la contractualisation...)

Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.
Vous avez également le sens du travail en équipe.
Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail.

Expérience indispensable en tant que :
- Téléconseiller(ère)
- Chargé(e) de clientèle
- Télévendeur(se)
Ou expérience significative en centre d'appels (appels sortants impérativement)
Ce poste nécessite une bonne expérience en service client, et plus particulièrement en télé conseil. Nous recherchons des profils disposant d'une expérience confirmée en appels sortants, avec une très bonne aisance téléphonique, un bon sens de la communication et une capacité à argumenter de manière professionnelle.
À l'aise avec le démarchage téléphonique B2B
Excellente expression orale et très bon relationnel

Experience: 1 An(s) - en appels sortants

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organisation et rigueur dans le suivi des contacts,Maîtrise techniques de prospection téléphonique,Maîtrise des outils informatiques,Argumentation commerciale,Gestion des objections

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.