Conducteur Receveur Transport de Personnes - Livreur Restauration Collective H/F - Structures de coopération territoriale

La communauté de communes Jalle Eau Bourde recrute !
-+ Conducteur-Receveur Transport de Personnes - Livreur en Restauration Collective (H/F).

Vos missions :
- Assurer le transport collectif de personne dans le cadre d'un transport régulier, scolaire, occasionnel ou spécifique (TAD,
PMR)
- Livraison en binôme de la production de la cuisine centrale vers des cuisines satellites.

- Accueillir, renseigner les usagers et les assister si besoin, conduire les passagers selon un parcours/circuit prédéfini
- Préparer, contrôler l'état du véhicule et en effectuer le nettoyage quotidien repérer le parcours et prévoir les aléas
- Vente de titre de transports, doit pouvoir les renseigner sur les tarifs pratiqués, contrôler le droit d'accès des voyageurs aux
services
- Renseigner les fiches de travaux, rédiger les rapports demandés liés à l'activité (accrochages, incidents de service, anomalies
constatées...), les documents de bord du véhicule (feuille de route, carnet de bord, etc.)
- Effectuer la livraison des productions culinaires de la cuisine centrale : chargement et déchargement, tout en appliquant les normes d'hygiène et de sécurité (2h/jour)

- Titulaire du permis D + FIMO/FCO Voyageurs carte chrono à jour.

- Permis D en cours de validité
- FIMO/FCO à jour.
- Expérience souhaitée

* Savoir généraux requis :
- Juridique, réglementation : RSE, code de la route, règles de sécurité et d'évacuation
- Environnement territorial : Connaitre le fonctionnement d'une Régie, savoir repérer la typologie des usagers
- Techniques, méthodes : Sens de l'orientation, Diplomatie envers les usagers, savoir gérer les conflits, Savoir tenir une caisse
- Communication : Savoir renseigner, maintenir l'ordre dans les véhicules. Savoir restituer à sa hiérarchie les dysfonctionnements rencontrés

* Savoirs être :
- Posture professionnelle : Respect des consignes données par l'agent d'exploitation ou la Direction
- Sens du service public : Discrétion et égalité de traitement envers les usagers
- Esprit collaboratif : Savoir travailler en autonomie, tout en étant support dans l'équipe
- Adaptabilité, ouverture : Adaptation aux impératifs du service, aux changements de planning
- Gestion des émotions : Gestion du stress, savoir désamorcer les conflits. Être courtois et souriant

* Savoir-faire :
- Respect de la planification, des horaires et des trajets
- Contrôler les titres de transports des usagers
- Remontées des informations terrains et dysfonctionnements à la hiérarchie
- Savoir renseigner le carnet de bord du véhicule
- Livraison à destination des cuisines satellites dans les délais impartis
- Savoir faire respecter le respect du règlement intérieur dans le véhicule
- S'assurer du confort des passagers
- Savoir tenir une caisse et en assurer sa sécurité
- Connaître les techniques de lecture d'un plan, d'une feuille de route
- Savoir respecter les trajets préétablis dans le respect de la feuille de route et des délais impartis
- Savoir gérer une situation d'urgence en cas d'incident ou d'accident
- Connaitre la réglementation des transports de personnes
- Connaître les procédures techniques de transport en liaison froide et chaude
- Connaitre les gestes et postures pour le déchargement de moyen de manutention (roll, transpalette,...)
- Avoir une tenue vestimentaire propre et appropriée
- Savoir remonter à sa hiérarchie les problèmes techniques du groupe frigorifique
- Pouvoir effectuer l'entretien courant du véhicule, et le maintenir dans un parfait état de propreté
- Savoir faire preuve de courtoisie envers les usagers, tout en sachant rester ferme en cas d'incident
- Avoir le sens commercial dans les réponses données aux usagers
- Savoir détecter tout dysfonctionnement du véhicule et en informer son responsable hiérarchique
- Savoir renseigner le carnet de bord du véhicule

Conditions :
- Temps complet
- Cycle de travail : annualisé 1607 heures
- Horaires : Amplitude du service : 6h00 à 20h00 - coupure et/ou décalés
- Travail 2 à 3 weekends par an

• Autonomie