Assistant Commercial H/F - Stockmeier France

STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).

Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, courage, passion, responsabilité et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.

Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio...) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.

Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt.

Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Cestas (33), nous recrutons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e), poste à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité du Directeur de Région et intégré(e) à l'équipe Service Relation Client, vous travaillez en binôme avec un Technico-Commercial Industrie Itinérant afin d'assurer le suivi commercial et administratif d'un portefeuille clients. Vous intervenez en support des activités commerciales et assurez le suivi des ventes. Vos missions seront les suivantes :

Assistanat commercial & relation clients :

- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Prise de commandes et suivi des clients / grands comptes
- Élaboration des offres de prix et suivi commercial en binôme avec le technico-commercial itinérant
- Relances commerciales et suivi des devis
- Gestion des demandes techniques et administratives (FT, FDS, échantillons...)
- Suivi des règlements et relances clients

Administration des ventes (ADV) :

- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
- Revue de contrat et confirmation des conditions tarifaires
- Création et mise à jour des articles, tarifs et fiches clients
- Gestion des avoirs, litiges et réclamations clients
- Suivi des retours marchandises et emballages
- Gestion documentaire et classement administratif

Coordination & suivi interne :

- Interface quotidienne avec le technico-commercial itinérant pour le suivi des dossiers clients
- Suivi du planning logistique et des groupages
- Coordination avec les équipes commerciales et logistiques
- Traitement et suivi des rapports de visite commerciaux
- Participation aux réunions de suivi d'activité et de prospection
- Veille au respect des délais et à la satisfaction client

Issu(e) d'une formation Commerce/Gestion, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel. Vous avez une appétence pour la relation client et le suivi commercial.

À l'aise avec les outils ERP/CRM et le Pack Office, vous assurez un traitement fiable et rigoureux des dossiers.

Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez le contact client et savez travailler en interface avec les équipes commerciales. Votre sens du service, votre curiosité et votre rigueur vous permettront de vous épanouir dans cette fonction d'Assistant(e) Commercial(e).

Vous souhaitez contribuer au développement d'une entreprise industrielle dans un secteur dynamique, rejoignez nous !

Intégrer STOCKMEIER France, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work 2024/2025 et engagée dans une démarche RSE reconnue qui vous offrira des perspectives d'évolutions professionnelles et l'opportunité de participer à une belle aventure humaine.

Au travers de nos recrutements, et en tant que signataire de la Charte de la Diversité, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle, et de l'emploi des travailleurs handicapés. Nous étudions avec la même attention l'ensemble des candidatures reçues.

N'hésitez pas à nous contacter même si vous estimez que vous ne répondez pas à tous les critères. Nous serons ravis d'en savoir plus sur vous et peut-être serez-vous notre prochain(e) collaborateur/collaboratrice !

• Relation client