Alternance Assistant Transport H/F - VIAPOSTE

Dans une économie où les échanges se mondialisent et où l'expérience d'achat compte autant que le produit acheté, la gestion des flux de marchandises est stratégique. Nous intervenons sur cette gestion des flux qui impacte l'expérience client des clients de VIAPOSTE à travers trois activités dédiées aux entreprises :> la logistique : préparation de commande et tri d'objets (sac, colis, plis, Bac)> la maintenance industrielle d'outils logistiques> le transport route de palettes, en France comme en EuropeChez VIAPOSTE, nous rendons possible.Nous nous engageons sur le résultat, en nous appuyant sur nos forces qui font notre différence et qui nous rassemblent : savoir-faire, engagement, innovation et performance.Avec la même souplesse qu'une PME et la puissance du Groupe La Poste auquel nous appartenons, nous rendons possible !
Chez Viaposte, nous rendons possible ... grâce à vous, nos collaborateurs !Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission.Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une entreprise humaine qui promeut la diversité et l'égalité des chances en ouvrant ses postes à toutes et tous.Nous recherchons de nouvelles recrues pour accompagner nos projets ambitieux... Et si vous étiez l'une d'elles !Roulons ensemble vers l'écologie Découvrez chez Viaposte une approche innovante du transport, alliant précision opérationnelle pour livrer à temps et au meilleur coût, conjuguée au respect de l'environnement. Venez évoluer et faire évoluer le transport avec nous !Vos missions : Gérer les anomalies transport> Répondre aux clients sur une anomalie> Appeler transporteur, trouver une solution pour répondre aux besoins du client, formaliser les échangesAcheter du transport> Commander des liaisons supplémentaires et négocier le tarif pour diminuer les coûts (appel plusieurs transporteurs etc...)Gestion facturation> Apprendre à maitriser la gestion de la facturation> Réaliser la facturation> Comprendre le mode de fonctionnement de la facturation, pénalités, avoir etc...Mettre à jour les SI & outil de reporting> Mettre à jour les différents SI transport : annuaire clients, transporteurs, SI ATLAS LINEHAUL, SAP etc...> Utilisation des outils informatique : OUTLOOK, EXCEL, WORD etc...Gestion d'un projet : Réalisation d'un projet spécifique pour faire progresser l'agence

Vous êtes une personne motivée, rigoureuse, réactive et avec une bonne capacité de travail, votre profil nous intéresse ! Compétences : Gestion administrative, Résistance au stress, Orientation Client, Autonomie, Reactivité, Rigueur, Aptitudes relationnelles, Gestion commerciale

• Outlook
• Reporting
• Conduite de projet
• Autonomie
• Excel
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Word
• Facturation
• Réactivité