Chargé de Relation Client H/F - 33

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Votre agence Synergie Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, un conseiller clientèle H/F.

Le conseiller clientèle (H/F) contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise en étant garant de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.

Vos principales missions seront les suivantes :
Vous accueillez les clients (physique et téléphonique) et planifiez les interventions des techniciens et en suivez l'activité. Aussi, vous préparez les avis de passage.
En tant qu'interlocuteur direct, vous effectuez un réel suivi clients (devis, déménagés, impayés) et rédigez les courriers (réponses, résiliations, anomalies).